개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 19일
더하다x한백 국어연구소(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 소중히 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 회원의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지, 그리고 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 R.E.A.D. 서비스 웹사이트(https://dokpa.vercel.app) 및 관련 애플리케이션을 통해 언제든지 확인하실 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원에 대한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. 회사는 서비스 제공 등 이용 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용 목적 범위를 초과하여 개인정보를 수집하지 않습니다.
(1) 회원가입 시 수집하는 정보
회원 구분 정보
학교급(초·중·고·성인), 학년, 학교명, 거주 지역(광역·세부)
(2) 서비스 이용 과정에서 수집하는 정보
학습 활동 정보
진단 결과, W-코드별 점수, 문항 응답, 정·오답 여부, 풀이 시간, 학습 진행 이력
자동 수집 정보
접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 디바이스 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 유형), 오류 발생 기록
고객 문의 정보
문의·신고 내용, 답변 내용, 처리 일시
나. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 직접 수집 — 회원이 가입 양식이나 정보 입력 페이지에서 직접 입력한 정보를 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서의 자동 수집 — 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 자동화된 방법으로 생성되는 정보(접속 로그, 학습 응답 기록 등)를 수집합니다.
- 고객센터 상담 과정에서의 수집 — 이메일 등을 통한 문의·상담 과정에서 회원이 제공하는 정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 이용합니다.
회원관리
회원 식별, 본인 확인, 회원가입 의사 확인, 회원탈퇴 의사 확인, 부정 이용 방지, 가입 횟수 제한, 만 14세 미만 여부 확인 및 법정대리인 동의 진행, 민원 처리, 분쟁 대응, 고지사항 전달
서비스 제공
진단지·보충학습지 제공, 학년·레벨별 맞춤 콘텐츠 제공, 학습 진도 관리, 약점 W-코드 분석 및 처방, 학습 결과 리포트 제공
서비스 품질 향상 및 연구
서비스 이용 통계 수집을 통한 서비스 만족도 분석, 신규 기능 개발, 출제 알고리즘 고도화, 학습 효과 검증을 위한 연구, 접속 빈도·이용 패턴 분석을 통한 서비스 환경 구축, 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존 목적 등을 위하여 가명처리하여 이용 및 제공
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다.
- 당초 수집 목적과 합리적으로 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
3. 가명정보의 처리에 관한 사항
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적을 위해 회원의 동의 없이 가명처리된 개인정보(이하 "가명정보")를 이용할 수 있습니다.
가. 가명정보의 처리 목적
- 출제 알고리즘 고도화 — W-코드별 문항 난이도 보정, 변별력 분석, AI 기반 자동 출제 모델 개발
- 학습 효과 검증 연구 — 진단-보충학습-재진단 사이클의 효과성 분석, 레벨업·레벨다운 기준 정교화
- 콘텐츠 품질 개선 — 정답률·풀이시간 통계를 바탕으로 한 문항·지문 품질 평가 및 개선
- 교육 통계 및 연구 — 학년·지역·학교 유형 등 통계 분류를 통한 교육 동향 분석
- 외부 교육기관·연구기관과의 학술적 연구 협력
나. 가명정보 처리 시 안전조치
회사는 가명정보를 처리함에 있어 다음과 같은 안전조치를 취합니다.
- 가명정보는 이름·이메일·전화번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 모두 제거된 상태로 처리됩니다.
- 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 재식별 행위를 엄격히 금지하며, 재식별 가능성을 사전·사후적으로 점검합니다.
- 가명정보의 처리 기록은 별도로 관리하며, 가명정보 처리에 관한 사항은 본 처리방침을 통해 공개합니다.
다. 회원의 권리
회원은 본인의 개인정보가 가명처리되어 통계·연구 목적으로 활용되는 것을 원하지 않는 경우, 제8조에서 정한 절차에 따라 가명정보 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 가명처리되어 다른 정보와 결합·분석된 데이터의 경우 개인을 식별할 수 없으므로 분리·삭제가 기술적으로 불가능할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 사전 동의가 있는 경우나 관련 법령에 법적 근거가 있는 경우 외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
향후 제3자 제공이 발생할 경우, 제공 대상·목적·항목·보유기간을 사전에 공지하고 별도의 동의를 받습니다.
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
Supabase Inc.
회원 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 (미국, 일본, 싱가포르)
Vercel Inc.
웹 애플리케이션 호스팅 및 운영 (미국)
Google LLC
이메일 인증 코드 및 시스템 알림 발송 (미국)
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 회원의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
Supabase Inc.
국가: 미국, 일본, 싱가포르 / 이전 항목: 회원 식별 정보, 이메일, 학습 활동 정보 / 이전 시기·방법: 수집 즉시 네트워크 전송 / 목적: 계약 기간 동안 데이터베이스 운영
Vercel Inc.
국가: 미국 / 이전 항목: 접속 로그, 서비스 이용 정보 / 이전 시기·방법: 수집 즉시 네트워크 전송 / 목적: 계약 기간 동안 웹 호스팅 운영
회원은 회사의 개인정보보호책임자(아래 제10조 참조)를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회사 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 보유·이용 기간 및 파기
가. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원으로부터 개인정보를 수집한 경우 원칙적으로 회원가입 시부터 회원탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용합니다. 회원탈퇴 시에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
단, 아래와 같이 관련 법령에 의해 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
접속 로그·IP
통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
나. 가명정보의 보존 기간
가명정보는 제3조에서 정한 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 통계·연구 결과의 검증을 위해 필요한 경우 추가 보존할 수 있습니다.
다. 개인정보의 파기
회사는 수집한 회원 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 형태의 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 인쇄물·서면 등의 형태인 경우에는 분쇄나 소각 등의 방법을 통해 파기합니다.
8. 회원의 권리와 행사 방법
회원 또는 그 법정대리인은 언제든지 본인 또는(법정대리인의 경우) 만 14세 미만 아동 회원의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 — 본인의 개인정보 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
- 개인정보 정정·삭제 요구 — 개인정보에 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 처리정지 요구 — 본인의 개인정보 처리 중단을 요구할 수 있습니다.
- 가명정보 처리 중단 요구 — 본인의 개인정보가 가명처리되어 활용되는 것을 원하지 않을 경우 처리 중단을 요구할 수 있습니다.
권리 행사 방법
- 회원탈퇴: 마이페이지 → 회원탈퇴 메뉴를 통해 즉시 가능
- 기타 권리 행사: 개인정보보호책임자에게 이메일로 요청 (아래 제10조 참조)
계정 및 데이터 삭제 방법
R.E.A.D.(운영: 더하다x한백 국어연구소 · 사업자: 한백) 계정과 그에 저장된 모든 데이터는 회원 본인이 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다.
- R.E.A.D. 앱 또는 웹(https://dokpa.vercel.app)에 로그인합니다.
- 홈 화면의 내 계정(마이페이지)으로 이동합니다.
- 화면 하단의 회원탈퇴를 선택하고 안내에 따라 확인합니다.
앱 이용이 어려운 경우 readfit78@gmail.com으로 가입 시 사용한 이메일 주소와 함께 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
즉시 삭제
계정 정보(이름·이메일), 학습 기록(진단·보충 응답, 정답률, 레벨 이력), 단어장에 저장한 단어, 문항 오류 신고 내용
추가 보관
접속 로그·IP — 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관 후 파기
탈퇴가 완료되면 해당 데이터는 복구되지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 외부로부터의 무단 접근을 차단하고, 개인정보처리시스템에 대한 접속 기록을 보관하며, 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 교육을 실시하는 등 개인정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」에서 정한 안전성 확보 조치(기술적·관리적·물리적 보호조치)를 취하고 있습니다.
구체적인 조치는 다음과 같습니다.
- 암호화 — 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장하며, 통신 구간은 SSL/TLS로 암호화합니다.
- 접근 통제 — 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 기록을 관리합니다.
- 인증 — 이메일 OTP 인증을 통해 회원 본인 확인 절차를 거칩니다.
10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영
회사는 서비스 제공에 필요한 접속 로그, 디바이스 정보 등을 자동으로 수집하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
회원의 접속 상태 유지, 서비스 이용 환경 최적화, 이용 통계 분석 등에 사용합니다.
나. 쿠키 설치·운영 및 거부
회원은 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보보호책임자
회사는 회원의 개인정보 보호 업무 및 고충사항 처리를 담당할 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
성명·직책
박정빈 / 이승우 (R.E.A.D. 공동 운영 책임자)
12. 권익 침해 구제 방법
회원은 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용, 내부 정책 등의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 중대한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
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본 개인정보처리방침은 2026년 5월 19일부터 시행합니다.
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